{"id":8033,"date":"2026-03-20T08:00:00","date_gmt":"2026-03-20T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/glow-careers.ch\/blog\/?post_type=glossary&p=8033"},"modified":"2026-04-10T14:11:54","modified_gmt":"2026-04-10T11:11:54","slug":"arbeitszeugnis","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/glow-careers.ch\/blog\/was-ist\/arbeitszeugnis\/","title":{"rendered":"Was ist ein Arbeitszeugnis? Definition & Praxistipps 2026"},"content":{"rendered":"

Das Arbeitszeugnis<\/strong> ist im Schweizer Arbeitsrecht eine schriftliche Urkunde, die der Arbeitgeber f\u00fcr den Arbeitnehmer bei der Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses ausstellen muss. Es gibt detailliert Auskunft \u00fcber Art und Dauer der Besch\u00e4ftigung<\/strong> sowie \u00fcber die Leistungen und das Verhalten des Mitarbeitenden. F\u00fcr Arbeitnehmende ist es das zentrale Bewerbungsdokument<\/strong> bei der Stellensuche.<\/p>\n

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Arbeitszeugnis einfach erkl\u00e4rt<\/h2>\n

Im HR-Alltag ist die Zeugniserstellung eine wiederkehrende und heikle Aufgabe. Studien zeigen, dass in der Schweiz bei \u00fcber 40 % der qualifizierten Bewerbungen<\/strong> das Zwischen- oder Schlusszeugnis den finalen Ausschlag gibt \u2014 selbst nach einer Elternzeit<\/strong><\/a>. Das Obligationenrecht (OR) legt f\u00fcr die Formulierung eines Arbeitszeugnisses fest, dass das Dokument wahrheitsgetreu<\/strong>, vollst\u00e4ndig und wohlwollend<\/strong> formuliert sein muss.<\/p>\n

Der Aufbau folgt in der Schweiz strengen Konventionen. Es beginnt mit den Personalien<\/strong>, gefolgt von einer detaillierten Auflistung der Pflichten. Danach folgen die Kernst\u00fccke: die Beurteilung der Leistung (Fachwissen)<\/strong> und des Verhaltens (gegen\u00fcber Vorgesetzten und Kunden)<\/strong>. Den Abschluss bildet der Beendigungsgrund (z.\u00a0B. Aufhebungsvertrag<\/strong><\/a> oder K\u00fcndigung) und die Schlussformel.<\/p>\n

Man unterscheidet in der Schweiz zwischen dem Vollzeugnis<\/strong> oder Schlusszeugnis (umfassende Beurteilung von Leistung und Verhalten), der Arbeitsbest\u00e4tigung<\/strong> (beschr\u00e4nkt sich auf Fakten) und dem Zwischenzeugnis<\/strong> (w\u00e4hrend der laufenden Anstellung, z.B. bei Chefwechsel).<\/p>\n

Arbeitszeugnis vs. Referenzauskunft:<\/strong> Ein Arbeitszeugnis<\/strong> ist ein rechtsverbindliches Dokument, auf das ein gesetzlicher Anspruch besteht. Eine Referenzauskunft<\/strong> erfolgt m\u00fcndlich durch den ehemaligen Vorgesetzten gegen\u00fcber einem potenziellen Arbeitgeber, bedarf aber zwingend der vorherigen Einwilligung<\/strong> des Bewerbers.<\/p>\n

Vorteile und Nachteile von Arbeitszeugnissen<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n
\u2705 Vorteile<\/th>\n\u274c Nachteile<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Kandidatenauswahl:<\/strong> Sie bieten Schweizer KMU beim Rekrutieren einen Abgleich der fachlichen F\u00e4higkeiten<\/strong>.<\/td>\nHoher Aufwand:<\/strong> Die korrekte Formulierung kostet Vorgesetzte und HR erheblich viel Arbeitszeit<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n
Motivation:<\/strong> Die Aussicht auf ein gutes Zeugnis bewegt Mitarbeitende dazu, volle Leistung zu erbringen<\/strong>.<\/td>\nZeugnissprache:<\/strong> Die stark verklausulierte Sprache («Codes») f\u00fchrt oft zu Fehlinterpretationen<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n
Beweissicherung:<\/strong> Ein Zwischenzeugnis sch\u00fctzt vor dem Verlust von Leistungsnachweisen<\/strong>.<\/td>\nKonfliktpotenzial:<\/strong> Differenzen \u00fcber Formulierungen enden oft vor der Schlichtungsbeh\u00f6rde<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Arbeitszeugnis in der Praxis: Tipps f\u00fcr Unternehmen<\/h2>\n
    \n
  1. \n

    Uncodierte, klare Sprache verwenden<\/strong>
    \n Das Schweizerische Bundesgericht hat sogenannte Zeugniscodes (versteckte, negative Botschaften) wiederholt f\u00fcr unzul\u00e4ssig erkl\u00e4rt. Formuliere klar, transparent und offen<\/strong>. Wenn Defizite bestehen, formuliere diese sachlich, anstatt auf zweideutige Floskeln zur\u00fcckzugreifen. Dies senkt zudem das Risiko von zeitraubenden Nachbesserungsforderungen um bis zu 60 %<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Pflichtenhefte aktuell halten<\/strong>
    \n Die h\u00e4ufigsten Fehler passieren bei der Aufgabenbeschreibung<\/strong>. Stelle sicher, dass die im Zeugnis aufgef\u00fchrten T\u00e4tigkeiten dem tats\u00e4chlichen Alltag entsprechen und nicht bloss vom alten Stelleninserat kopiert wurden. Lasse den Entwurf durch die F\u00fchrungskraft gegenlesen<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Schnelle Ausstellung garantieren<\/strong>
    \n Gem\u00e4ss OR entsteht der Anspruch am letzten Arbeitstag. Werde als HR proaktiv und h\u00e4ndige das Vollzeugnis sp\u00e4testens in der Austrittswoche<\/strong> aus. Verz\u00f6gerungen blockieren den Mitarbeitenden bei der RAV-Anmeldung, was das Employer Branding<\/strong> deines Unternehmens sch\u00e4digt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Warum ist ein Arbeitszeugnis f\u00fcr Unternehmen wichtig?<\/h2>\n

    Trotz Digitalisierung bleibt das Arbeitszeugnis in der Schweiz das wichtigste formelle Auswahlinstrument<\/strong>. Es dokumentiert nicht nur Fachkompetenzen<\/strong>, sondern gibt Auskunft \u00fcber Teamf\u00e4higkeit und F\u00fchrungsverhalten \u2014 Aspekte, die f\u00fcr den kulturellen Fit in Schweizer KMU<\/strong> entscheidend sind. Das SECO<\/strong> betont regelm\u00e4ssig die Wichtigkeit transparenter Referenzdokumente f\u00fcr einen reibungslosen Arbeitsmarkt, bei dem j\u00e4hrlich \u00fcber 50.000 Arbeitszeugnisse<\/strong> ausgestellt werden.<\/p>\n

    F\u00fcr dich als Arbeitgeber birgt das Dokument ein Haftungsrisiko<\/strong>. Stellst du ein extrem positives Gef\u00e4lligkeitszeugnis aus («Weglobung»), und der Mitarbeitende richtet beim neuen Arbeitgeber aufgrund mangelnder F\u00e4higkeiten einen Schaden an, kann der neue Arbeitgeber dich im Extremfall auf Schadenersatz verklagen<\/strong>.<\/p>\n

    H\u00e4ufig gestellte Fragen zum Arbeitszeugnis<\/h2>\n

    Wann verj\u00e4hrt der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis in der Schweiz?<\/h3>\n

    Gem\u00e4ss Obligationenrecht (OR)<\/strong> verj\u00e4hrt der arbeitsrechtliche Anspruch auf die Ausstellung oder Berichtigung eines Arbeitszeugnisses erst nach 10 Jahren ab dem Ende<\/strong> des Arbeitsverh\u00e4ltnisses.<\/p>\n

    D\u00fcrfen Krankheiten im Schweizer Arbeitszeugnis erw\u00e4hnt werden?<\/h3>\n

    Grunds\u00e4tzlich nein, da dies das berufliche Fortkommen<\/strong> behindert. Eine Ausnahme gilt nur, wenn die Absenzen erheblich waren<\/strong> (z.B. ein halbes Jahr bei einer einj\u00e4hrigen Anstellung) und die Krankheit den eigentlichen K\u00fcndigungsgrund<\/strong> darstellt. Das Bundesgericht hat in mehreren Urteilen best\u00e4tigt, dass die Pers\u00f6nlichkeitsrechte<\/strong> des Arbeitnehmenden in diesem Bereich besonders gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n

    Was bedeutet «zur Zufriedenheit» im Arbeitszeugnis?<\/h3>\n

    In der Schweizer Zeugnissprache ist die Formulierung «stets zu unserer vollsten Zufriedenheit» die Bestnote (sehr gut)<\/strong>. Fehlt das Wort «stets» oder «vollsten», deutet dies auf eine eher durchschnittliche Leistung<\/strong> (befriedigend) hin. HR-Fachleute sollten die Abstufungen<\/strong> genau kennen, um weder ungewollt zu gut noch zu schlecht zu bewerten.<\/p>\n

    Was ist der Unterschied zwischen Vollzeugnis und Arbeitsbest\u00e4tigung?<\/h3>\n

    Das Vollzeugnis<\/strong> enth\u00e4lt neben den Fakten eine umfassende Bewertung von Leistung und Verhalten<\/strong> und ist das Standarddokument bei Austritt. Die Arbeitsbest\u00e4tigung<\/strong> beschr\u00e4nkt sich auf Art und Dauer der Besch\u00e4ftigung ohne jede Wertung. Arbeitnehmende k\u00f6nnen gem\u00e4ss OR jederzeit w\u00e4hlen, welche Variante sie w\u00fcnschen.<\/p>\n

    Kann ein Arbeitnehmer sein Arbeitszeugnis in der Schweiz anfechten?<\/h3>\n

    Ja, der Arbeitnehmende kann eine Berichtigung<\/strong> verlangen, wenn die Bewertung nachweislich falsch oder unvollst\u00e4ndig ist. F\u00fchrt das Gespr\u00e4ch zu keiner Einigung, kann der Fall vor die Schlichtungsbeh\u00f6rde<\/strong> oder das Arbeitsgericht gebracht werden. Der Anspruch auf ein korrektes Zeugnis verj\u00e4hrt erst nach 10 Jahren<\/strong>.<\/p>\n

    Wie wirkt sich eine Freistellung auf das Arbeitszeugnis aus?<\/h3>\n

    Eine Freistellung<\/strong> darf im Zeugnis grunds\u00e4tzlich nicht negativ erw\u00e4hnt werden, da sie in der Schweiz h\u00e4ufig bei einvernehmlichen Trennungen vorkommt. Wichtig ist, dass die Leistungsbeurteilung<\/strong> den gesamten Besch\u00e4ftigungszeitraum bis zum Freistellungsbeginn abdeckt und keine L\u00fccke entsteht.<\/p>\n

    Darf ein Zwischenzeugnis vom Schlusszeugnis abweichen?<\/h3>\n

    Grunds\u00e4tzlich ja, allerdings nur bei nachweisbar ver\u00e4nderter Leistung<\/strong> seit dem Zwischenzeugnis. Weicht das Schlusszeugnis ohne sachlichen Grund erheblich ab, kann der Arbeitnehmende auf die Bindungswirkung<\/strong> des Zwischenzeugnisses verweisen und beim Arbeitsgericht eine Anpassung durchsetzen.<\/p>\n

    Verwandte Begriffe<\/h2>\n